老年人獨自看病不方便
而家人頻繁請假吃不消
怎么辦?
陪診服務(wù)全程貼心守護(hù)
讓高齡老人“醫(yī)”路愛相隨
為解決高齡患者看病就醫(yī)難題,近日,無錫市第二人民醫(yī)院(江南大學(xué)附屬中心醫(yī)院)推出高齡患者就醫(yī)陪診服務(wù),對年滿85歲且有對應(yīng)預(yù)約就診信息的患者,提供全程陪伴就診服務(wù),每日南北兩個院區(qū)各有兩個名額,以更加貼心的服務(wù)守護(hù)患者的健康。
“阿公,我去拿個輪椅推著您看病,不著急,我會一直陪著您?!痹缟习它c,在南院門診大廳,87歲的馮阿公一個人來到一站式服務(wù)臺,志愿者趙靜熱情地迎上來,核對了馮阿公的就診和陪診預(yù)約信息后,立即推著輪椅,陪伴馮阿公取號、就診、做檢查、交費、拿藥,并把他送到輸液室,直到他輸上液才走。馮阿公感激地豎起了大拇指,“二院的陪診服務(wù)真貼心,感謝你們!”
門診部主任馮軍介紹,二院作為一所百年名院,以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),深受患者信任,尤其是許多老年患者,長期在市二院就醫(yī)。這些患者往往患有多種疾病,且行動不便,看病就醫(yī)是個大難題。
為解決他們的看病就醫(yī)難題,醫(yī)院借助“仁心服務(wù)”志愿團(tuán)隊的力量,在全市率先推出85歲以上高齡老年患者陪診服務(wù)。南北兩個院區(qū)每天各有兩個名額?;颊哳A(yù)約掛號后,可以通過線上預(yù)約陪診服務(wù)。就醫(yī)當(dāng)天到服務(wù)臺出示預(yù)約就診信息和預(yù)約陪診信息,會有志愿者全程協(xié)助就診、檢查、繳費、取藥,完成整個就診流程。
仁心護(hù)佑,“醫(yī)”路愛相隨。高齡患者陪診服務(wù),是醫(yī)院踐行醫(yī)者使命的又一實踐。市二院始終堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷改善醫(yī)療服務(wù),提升醫(yī)療質(zhì)量,真誠守護(hù)廣大患者的健康。