關(guān)于開展第二屆“‘普仁杯’醫(yī)院管理
創(chuàng)新工場”系列活動(dòng)的通知
各科室:
繼2013年我院首次參與并榮獲亞洲醫(yī)院管理獎(jiǎng)之后,今年又突破性獲得兩個(gè)項(xiàng)目的亞洲醫(yī)院管理卓越獎(jiǎng),引起業(yè)界同行的廣泛關(guān)注。為進(jìn)一步激發(fā)和提升全院管理創(chuàng)新的活力和熱情,促進(jìn)醫(yī)院管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用,同時(shí)也為沖擊2015年度亞洲醫(yī)院管理獎(jiǎng)金獎(jiǎng)做好前期準(zhǔn)備,經(jīng)院長辦公會(huì)研究,決定在全院開展第二屆“‘普仁杯’醫(yī)院管理創(chuàng)新工場”系列活動(dòng),具體通知如下:
一、指導(dǎo)思想
從醫(yī)院管理的實(shí)踐角度出發(fā),以“患者第一”為首要原則,以創(chuàng)新的思維和方法對(duì)當(dāng)前各項(xiàng)工作進(jìn)行改善和提升,總結(jié)和尋找管理創(chuàng)新工具和方法。要求全院所有科室和個(gè)人積極申報(bào),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建形式不限,既可為科室、班組和個(gè)人,也可以為院內(nèi)跨科室組合的團(tuán)隊(duì),申報(bào)項(xiàng)目原則上側(cè)重項(xiàng)目的創(chuàng)新意義、是否有利于患者、能否持續(xù)改進(jìn)、能否降低成本以及實(shí)施的具體效果等。
二、申報(bào)說明
(一)申報(bào)類別
參照亞洲醫(yī)院管理獎(jiǎng)申報(bào)方法及要求,擬設(shè)立以下10個(gè)類別的獎(jiǎng)項(xiàng):
1.醫(yī)院管理創(chuàng)新類項(xiàng)目。該獎(jiǎng)授予最有效的醫(yī)院管理創(chuàng)新項(xiàng)目,可以是在一個(gè)或多個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng)新,設(shè)定目標(biāo)并組織實(shí)施,并形成有效的反饋、控制,包括實(shí)施的管理政策、服務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)管理、員工激勵(lì)、醫(yī)院文化等。
2.人力資源發(fā)展類項(xiàng)目。該獎(jiǎng)授予旨在發(fā)展人力資源隊(duì)伍的項(xiàng)目。該項(xiàng)目有沒有促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,有沒有增強(qiáng)溝通,有沒有持續(xù)措施提高員工知識(shí)和技能。評(píng)審重點(diǎn)將放在該項(xiàng)目覆蓋員工的比例,激勵(lì)員工提供更好服務(wù)的效果。
3.醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)和患者安全類項(xiàng)目。該獎(jiǎng)授予在提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)中創(chuàng)新引用杰出的監(jiān)控和改進(jìn)措施項(xiàng)目,和確保診斷及診療安全性方面做出創(chuàng)新和改進(jìn)的項(xiàng)目,包括用藥安全、感染控制、降低差錯(cuò)等。
4.服務(wù)改進(jìn)類項(xiàng)目。該獎(jiǎng)授予在改善臨床服務(wù)、外部客戶服務(wù)、內(nèi)部客戶服務(wù)方面取得突出成就的項(xiàng)目。如縮短等待時(shí)間、防治服務(wù)缺陷、改進(jìn)服務(wù)流程、突出醫(yī)院服務(wù)正面形象等等,后勤、安保、供應(yīng)采購、營養(yǎng)膳食等都適于此類別。
5.醫(yī)療IT及設(shè)施設(shè)備改進(jìn)類項(xiàng)目。該獎(jiǎng)授予為醫(yī)院更好地運(yùn)用信息技術(shù)全面提升質(zhì)量、安全性和醫(yī)療服務(wù)體系的效率的項(xiàng)目,重點(diǎn)在提升醫(yī)療生產(chǎn)力的效率、防止醫(yī)療差錯(cuò)、提高準(zhǔn)確性;改善醫(yī)院為患者提供更好服務(wù)的能力,幫助員工更好地服務(wù)病人、減少醫(yī)院的成本、維修以及修理費(fèi)用。
6.國際醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)類。該獎(jiǎng)授予針對(duì)JCI認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)在國際患者安全目標(biāo)、患者評(píng)估、藥品管理、感染預(yù)防及控制等方面取得突出成就或作出重大改進(jìn)的項(xiàng)目。
7.治頑癥提服務(wù)類項(xiàng)目。該獎(jiǎng)授予在醫(yī)院“治頑癥、提服務(wù)”及“八項(xiàng)承諾”活動(dòng)中成績突出、成效顯著,具有創(chuàng)新性和持續(xù)性的項(xiàng)目。
8.績效與降低成本類項(xiàng)目。該獎(jiǎng)授予在績效管理、激勵(lì)機(jī)制、財(cái)務(wù)管理等方面有創(chuàng)新做法,成效,在不增加成本的情況下取得實(shí)效的項(xiàng)目,或以在醫(yī)院運(yùn)行中任何領(lǐng)域降低成本為特定目標(biāo)的項(xiàng)目,并可將節(jié)約的成本運(yùn)用到病人身上。
9.護(hù)理管理與改進(jìn)類項(xiàng)目。該獎(jiǎng)授予在改進(jìn)護(hù)理流程、改善護(hù)理服務(wù)、提升護(hù)理技術(shù)等方面具有創(chuàng)新性、實(shí)用性、借鑒性并取得可見成效的項(xiàng)目。
10.普仁創(chuàng)新大獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)授予開展最具創(chuàng)新性、示范性項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),項(xiàng)目運(yùn)用最小的成本對(duì)其管理和改進(jìn)產(chǎn)生巨大的正面影響。
(二)申報(bào)要求
1.申報(bào)項(xiàng)目必須為2014年1月以來新實(shí)施的或在此期間做出新改進(jìn)的項(xiàng)目和舉措,對(duì)于填補(bǔ)國家及省內(nèi)空白、以及創(chuàng)新引用和嫁接他人的項(xiàng)目予以優(yōu)先。
2.每個(gè)團(tuán)隊(duì)可申報(bào)多個(gè)項(xiàng)目,不受數(shù)量限制。機(jī)關(guān)科室以七大部為單位進(jìn)行申報(bào),臨床科室以黨總支為單位申報(bào),各臨床及醫(yī)技一級(jí)科室、省重點(diǎn)???、職能科室和院領(lǐng)導(dǎo)原則上至少需申報(bào)一項(xiàng)。
3.項(xiàng)目的效率效益評(píng)價(jià)應(yīng)有客觀、可量化、可驗(yàn)證的數(shù)據(jù)支撐。所有項(xiàng)目必須按照申報(bào)要求填報(bào)(如字?jǐn)?shù)控制等),同時(shí)須有相關(guān)支持資料,如新聞報(bào)道、已獲獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)(獎(jiǎng)狀)、已獲得的可計(jì)量的結(jié)果、權(quán)威評(píng)價(jià)證明等任何可使評(píng)委確信該項(xiàng)目最符合獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)的材料。
(三)申報(bào)時(shí)間和方式
1.申報(bào)時(shí)間
申報(bào)分兩階段進(jìn)行:第一階段為預(yù)評(píng)審,各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)報(bào)送項(xiàng)目名稱、主要思路和內(nèi)容簡介,截止日期為2014年11月14日;第二階段詳細(xì)申報(bào),各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需報(bào)送詳細(xì)申報(bào)書,包括支持材料,截至日期為2015年1月16日。
2.申報(bào)方式
所有申報(bào)材料以電子版形式報(bào)送,在各階段截止日期前將相應(yīng)內(nèi)容電子版報(bào)送至院辦,項(xiàng)目申報(bào)書可在醫(yī)院內(nèi)、外網(wǎng)上自行下載。填報(bào)格式及要求方面如有疑問可咨詢?cè)恨k及科教科。
三、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及評(píng)審說明
(一)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
每個(gè)類別設(shè)金獎(jiǎng)1名,銀獎(jiǎng)1—2名。如無特別優(yōu)異的項(xiàng)目,該類別金獎(jiǎng)經(jīng)評(píng)委會(huì)討論后可空缺,獎(jiǎng)金項(xiàng)目設(shè)獎(jiǎng)金5000元,銀獎(jiǎng)項(xiàng)目3000元。獲獎(jiǎng)項(xiàng)目將在全院范圍內(nèi)進(jìn)行展示,并可獲得支持申報(bào)“亞洲醫(yī)院管理獎(jiǎng)”的機(jī)會(huì)。
(二)評(píng)審說明
醫(yī)院將聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)和院外兩支專家組構(gòu)成評(píng)委會(huì),其中院內(nèi)專家約占40%、院外專家約占60%,所有評(píng)審將遵循回避原則和雙盲原則。評(píng)委會(huì)對(duì)申報(bào)項(xiàng)目進(jìn)行初審和終審兩輪審查,初審定于2014年12月,終審定于2015年1月,通過初審的項(xiàng)目方可進(jìn)入終審。原則上已有實(shí)施基礎(chǔ)的項(xiàng)目通過初審后可沖刺終審金獎(jiǎng),而不具備實(shí)施基礎(chǔ)的項(xiàng)目在終審時(shí)最高可獲銀獎(jiǎng)。
附件:1.“普仁杯”醫(yī)院管理創(chuàng)新工場項(xiàng)目申報(bào)表;
2.指令性項(xiàng)目完成人名單。
2014年10月15日
附件1:
“普仁杯”醫(yī)院管理創(chuàng)新工場項(xiàng)目申報(bào)表
一、項(xiàng)目基本信息
1、項(xiàng)目名稱:
2、起止時(shí)間:
3、申報(bào)人姓名(不限人數(shù)):
4、申報(bào)人科室:
二、項(xiàng)目內(nèi)容
1. 請(qǐng)給出該項(xiàng)目的研究背景與基本構(gòu)想。最多300字。
2. 請(qǐng)?jiān)斒鲈擁?xiàng)目已取得的基礎(chǔ)進(jìn)展和初步成效。最多300字。
3. 請(qǐng)描述從病人的觀點(diǎn)看該項(xiàng)目如何有利。最好能提供“以前及以后”的數(shù)據(jù)。最多200字。
4.請(qǐng)解釋該項(xiàng)目如何降低了成本?是否既簡單又有效?其他科室也能采用或適用?最多200字。
5.請(qǐng)解釋結(jié)果是否顯著,結(jié)果能否計(jì)量?有無其他支持以顯示其成效?最多150字。
6. 請(qǐng)給出產(chǎn)生、研究、發(fā)展該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)的背景資料。最多150字。
7.請(qǐng)給出支撐材料目錄及電子版文件,格式可為圖片或視頻。包括新聞報(bào)道、已獲獎(jiǎng)項(xiàng)、已獲榮譽(yù),以及已獲得的可計(jì)量的結(jié)果等。(每個(gè)申報(bào)項(xiàng)目文件不超過5件,每件不超過2M)
附件2:
指令性項(xiàng)目完成人名單
經(jīng)院部研究決定,設(shè)指令性項(xiàng)目18項(xiàng),完成人分工如下:
(1)醫(yī)院管理創(chuàng)新類項(xiàng)目:郝愛民、胡敏敏;
(2)人力資源發(fā)展類項(xiàng)目:丁維瑜、衛(wèi)蕾;
(3)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)和患者安全類項(xiàng)目:張永敏、唐正利;
(4)服務(wù)改進(jìn)類項(xiàng)目:黃培、諸玲;
(5)醫(yī)療IT及設(shè)施設(shè)備改進(jìn)類項(xiàng)目:丁忠、包黎剛;
(6)國際醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)類:瞿甦、劉海英;
(7)治頑癥提服務(wù)類項(xiàng)目:李霞、浦佳靜;
(8)績效與降低成本類項(xiàng)目:袁匯亢、周瑩;
(9)護(hù)理管理與改進(jìn)類項(xiàng)目:蘇純音、任國琴。
要求以上指令性項(xiàng)目完成人按照分工要求每人須申報(bào)至少一個(gè)項(xiàng)目。