百年名院，

再鑄輝煌。

無錫市第二人民醫(yī)院

（江南大學(xué)附屬中心醫(yī)院）

順利通過三級甲等綜合醫(yī)院復(fù)評！

近日，從江蘇省衛(wèi)生健康委傳來喜訊，市二院順利通過江蘇省三級綜合醫(yī)院復(fù)評，正式確定為三級甲等綜合醫(yī)院。這是醫(yī)院繼2005年成功創(chuàng)建三級甲等醫(yī)院后，再次以《江蘇省三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實施細(xì)則（2023版）》新標(biāo)準(zhǔn)順利通過復(fù)評，標(biāo)志著醫(yī)院管理和內(nèi)涵建設(shè)走在全省領(lǐng)先水平。

2023年12月底，由江蘇省衛(wèi)生健康委組織的評審專家組一行17人，分為醫(yī)院管理、質(zhì)量技術(shù)藥事、護(hù)理院感等3個小組，深入全院臨床、醫(yī)技、職能各個科室，嚴(yán)格對照醫(yī)院三甲評審標(biāo)準(zhǔn)，通過查閱資料、追蹤訪談、實地查看、抽查考核，按照評審新標(biāo)準(zhǔn)對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系、技術(shù)水平、設(shè)備設(shè)施、服務(wù)流程等方面進(jìn)行了多維度、多層面、全方位的檢查評審。

專家對醫(yī)院在醫(yī)院管理、質(zhì)量、技術(shù)、藥事、護(hù)理、院感等方面的亮點工作給予充分肯定，并提出許多可行性建議。

百年名院，百年信賴。作為江蘇省為數(shù)不多的百年老院之一，市二院傳承百年文化精髓，積極踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，用精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，向社會交上了一份滿意的答卷。

一是百年文化為百年名院奠定良好的根基

醫(yī)院堅持黨建文化引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，以文化人，將文化建設(shè)納入醫(yī)院建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，厚植普仁濟(jì)世、厚德至精的精神，全力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)機(jī)制，打造學(xué)習(xí)型醫(yī)院，激發(fā)員工愛院敬業(yè)奉獻(xiàn)的熱情；重新凝練醫(yī)院院訓(xùn)、醫(yī)院精神、醫(yī)院愿景等九大文化體系；舉辦建院紀(jì)念活動、評選“普仁十佳員工”、“十大影響力事件”等，濃厚文化氛圍。

二是勇?lián)媸姑鼉?yōu)質(zhì)資源下沉基層

在援疆援陜援青援連下基層等指令性任務(wù)中，醫(yī)院始終不遺余力派出高年資醫(yī)療團(tuán)隊進(jìn)行對口幫扶工作，獲得一致好評。積極幫助青海省海東市第二人民醫(yī)院成功創(chuàng)建為二級甲等醫(yī)院，三名對口支援人員被海東市平安區(qū)衛(wèi)生健康委授予2022年度對口幫扶工作先進(jìn)個人榮譽(yù)稱號。多次派出骨干人員支援非洲桑給巴爾和柬埔寨。

三是以破斧之勢大力改善就醫(yī)感受

醫(yī)院成為無錫市首批先行試點建設(shè)醫(yī)保服務(wù)站，實現(xiàn)辦理門特雙通道、特藥、住院、外傷審核、醫(yī)保咨詢等八大服務(wù)事項一站式解決。加強(qiáng)智慧醫(yī)療建設(shè)，大力推進(jìn)自助業(yè)務(wù)辦理，升級互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實現(xiàn)30余個專科全覆蓋，在全市率先推出“9612369”智慧服務(wù)平臺，提供24小時咨詢服務(wù)，一鍵解決患者看病就醫(yī)中的各項難題。

四是多措并舉精準(zhǔn)施策提升服務(wù)能力

醫(yī)院堅持以病人為中心，不斷改善醫(yī)療服務(wù)，提升患者就醫(yī)滿意度。重新裝修急診大樓，改善患者就醫(yī)環(huán)境。全面實行無假日診療，公開面向社會做出六項服務(wù)承諾，開通3條健康專線，解決遠(yuǎn)距離居民看病交通難題。開展術(shù)前患者心理輔導(dǎo)，為中高考考生等特殊人群開通“綠色通道”，讓出全部停車位給患者。

五是引用育并舉強(qiáng)化科技人才隊伍建設(shè)

自2020年以來執(zhí)行太湖人才暨無錫太湖人才計劃，引進(jìn)頂尖醫(yī)學(xué)團(tuán)隊三個，推動了醫(yī)院綜合實力的提升。其中2023年泌尿外科獲江蘇省科技進(jìn)步一等獎，普外科獲江蘇省科技進(jìn)步三等獎，神經(jīng)外科獲評“十四五”江蘇省醫(yī)學(xué)重點學(xué)科。實施博士倍增計劃，共引進(jìn)博士46人，博士總數(shù)近三年增加50%以上。

質(zhì)量、服務(wù)水平和管理能力永無止境。此次通過復(fù)評既是對醫(yī)院各項工作的全面檢閱，也是一次鼓勵和鞭策。未來，醫(yī)院將倍加珍惜和鞏固三甲復(fù)審成果，以國家三級公立醫(yī)院績效考核為抓手，緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)人才、服務(wù)管理等主題，不斷提高服務(wù)能力、服務(wù)水平，努力建設(shè)成為政府放心、社會認(rèn)可、百姓滿意的三級甲等公立醫(yī)院。